如何當個人人愛的主管？

1.    知道何時該回家 以前很多主管都會成為最晚離開公司的人，認為這樣可以樹立典範，凸顯長工

時也會增加生產力，但後來的研究證明這項策略是錯的，每天接近8小時的工時會讓員工更有產能也

更快樂。 澳洲職場專家阿多尼斯（James Adonis）說：「你需要告訴員工的是，替公司工作的同時

依然可以擁有生活。」 華頓商學院教授費里曼（Stewart Friedman）指出，工作表現不該用待在公

司多久衡量，而是看工作是不是有做好。員工可以告訴主管，自己以家人和朋友為優先，但同時依

舊能把事情完成。 懂得花更多時間陪伴家人和朋友的主管，也能為員工設立標準，證明除了工作表

現，你也重視他們的生活，這會讓你贏得更多尊敬。

 2.    不要歧視職業媽媽 根據2015年一項研究，多數主管都有偏愛男員工勝過女員工的偏見，特別是

不喜歡需要照顧孩子的媽媽員工。 哈佛商學院教授艾里（Robin Ely）說：「個人偏見常常會把期待

和刻板印象帶進組織。有較高機率必須照顧孩子的女性，不被視為理想員工。」 要改變這種情形，

得從中階主管開始，因為他們常常掌控員工的表現和升遷。拋棄性別歧視，能讓員工更勤奮工作，

也更加忠誠。
 3.    刪對預算 MBA學程和管理教科書不會花太多篇幅討論景氣不好的時候，但身為主管，你可能有

時候得不情願地刪減自己部門的預算。 幸運的是，好主管會學到幾種正確的做法。麻州巴布森學院

（Babson College）社會創新資深研究員麥英泰（Lynnette McIntire）說，首先，裁員永遠是最後考

量。想辦法留住員工、砍掉預算，會讓你贏得員工的忠誠。 你也要避免砍掉那些看似不多的員工獎

勵，例如免費咖啡、生日蛋糕，這些讓員工開心的東西。 麥英泰說：「如果員工不被視為團隊一

員，公司不願投資他們，忠誠就會流失。」 「刪減預算時，大家都會先考慮生日派對，但主管必須

留住這些小確幸。」 好主管必須避免會扼殺員工士氣的行為，包括該稱讚的時候不稱讚、讓員工過

度加班、互相指責等等。 -