大學生要做的11件事 Part.2

第六點：學創新 創新有很多是來自天分，但有一部份是可以靠後天培養。培養創新的途徑其實就是之前說的徹底了解、用功學習與獨立思考，這三件事與創新有強烈的正相關。 

第七點：學中文 雖然大學生的中文已經學了十八年，可是絕大部份學生的中文還是不夠好。台灣中學的中文教育跟我小時候在大陸所學的十分相似，均注重讀跟寫，當然還有背書與背古文。那為什麼很多人十八歲了還不夠好，甚至到了四十歲都還不夠好？主要是因為他們缺乏「聽」跟「講」的能力。 什麼是「聽的能力」？你跟人家講話，對方會有感覺，但可能沒有真正在聽，那就是對方聽的能力差。 我是董事長，照理說在公司裡頭大家應該聽我講話，可是我發現常常我講了一句話後，其實我接下來有四、五句話要說，但我在講完一句後就被對方打斷了，因為他以為他知道我接下來會講什麼，但事實上百分之八十的時候他都猜錯了，這就是聽的能力不夠。 講話人人都會講，因為中文是大家的母語，可是「講」的能力還是有層次之別。講話的第一層能力是「詞能達意」；其次是能夠「有邏輯的解釋一件事情」，就是口頭上能有邏輯性的解釋好一件事情，這個恐怕只有百分之六、七十的人能夠做到。 再高一層則是「有說服力地表達一件事情」，這部份可能只有百分之二、三十都還不到的人達得到。那最高的層次是「雄辯」，這部份一百個人中恐怕一個人都沒有。事實上，幾乎每個人都可以提高聽的能力，在說話方面也能達到具說服力的層次，這是可以花時間、花功夫學習的。 

第八點：學英文 英文非常重要，因為未來的五十年，甚至於更長的時間，英文會是世界上非常重要的語言。雖然要一個十八歲的人學英文已經有點晚了，但是還是可以補救。 補救的話可以從「讀、聽、寫、講」這四方面來進行。 學中文要注意的是「聽跟講」，學英文則是要多注意「讀跟聽」。 到了十八歲時如果你的英文講得不好，要你流利地講英文會比要你流利地寫英文還來得困難，但重要的是你能夠流利地「讀」，這對十八歲的人來說還不晚，要期許自己能夠做到讀英文跟讀中文一樣地流利，這點相當重要。 你可以給自己一個測驗。現在台灣翻譯的書很多，很多英文書被翻譯成中文。 兩、三年以後，假如你是願意看原文書而不是中文譯本，而且能夠流利地閱讀的話，那麼你就做到了。 英文聽力也一樣，到了十八歲時，如果英文底子沒有很好的話，已經很難再要求英文講得流利或者寫得好，但是英文聽的能力可以再加強，把英文的讀與聽的能力訓練好是非常重要的事情。 

第九點：學習世界 要學習全世界，不只學習台灣、大陸、亞洲。學習世界的前提是要有一定的英文能力，假如你無法流利地閱讀英文，要學習世界就比較困難。 以新聞而言，台灣報紙報導國外的新聞的量很缺乏，台灣的新聞台雖然有時候會報導國外新聞，但簡直是少到幾乎沒有。 所以我曾經說過要學習世界，起步點就是每天看《國際先鋒論壇報》（International Herald Tribune），你會在裡頭看到不同的世界。除了《國際先鋒論壇報》之外，可以再看看《經濟學人雜誌》（The Economist），還有美國的《Business Week》。 

第十點：學演講、學辯論 這個跟我剛剛講中英文的訓練有關，演講是講，辯論又是聽又是講。電視上有很多時論者， 他們的演講技巧很好，簡直是口若懸河，但是內容不見得那麼豐富，演講跟辯論需要技巧，更需要內涵。

 第十一點：也是最重要的一點，做一個「誠與信」的人 「誠」就是不講謊話，不是只對你熟的人不講謊話，而是任何時候都不講謊話；「信」就是你說要做什麼，你就會不計代價來完成。我期許大家做一個誠與信的人。 我認為社會有沒有提升與社會上的領導人有關。 

大學生要做的11件事

第一點：養成一個終生的、健康的生活習慣 假如你已經養成了這個習慣，那很好，希望你繼續維持；假如你尚未養成這個習慣，那麼請好好把握十八歲這個年紀，因為這近乎是最後的機會。 錯過了大學四年這段養成健康生活習慣的時期，以後要再擁有健康的生活習慣，恐怕將更不容易。而沒有健康，一切都不用談。 況且，現在大家醫學的知識比起五十年前更豐富，醫學也有很大的進步，保健知識比起我十八歲時候好多了。 健康生活的習慣包含了運動，經常運動不一定是要以成為一個很好的運動家或者校運選手為目標，而是養成一個習慣，把運動當作健康生活的一部份。 

第二點：「培養志願」，為自己許一個更細微的志願 例如，你未來要走哪一個行業？要在政治上、法律上、科學上、學術上還是到企業界？這個就是志願。 假如目前尚未決定志願的話也不用太擔心，這往往是大學二、三年級甚至於是更後面才能做決定的事。 但希望你在這大學四年裡儘早有自己的志願，這樣就可以決定你要在哪些事情上下功夫、花時間，也可以早一點知道自己事業的方向、人生的方向，進而知道自己要在什麼學問上多努力。 志願可以分成學術上的志願與非學術相關的志願。 學術上的志願就至少是一門主修，無論物理、化學、電機、機械都好，甚至是寫作等藝文方面的志願，都屬於學術上的志願。 除了學術以外的其他志願則屬於非學術相關的志願，範圍更廣。例如：當立法委員、到公司裡頭作經理、工程師、總經理、當律師等都是非純學術的志願。 無論是哪一類的志願，一旦有了志願以後，學習會比較有方向。 

第三點：要用功學習 假如你們的志願是學術志願，是未來想當教授、做研究，那麼你們盡可能花百分之一百學習的時間專注在專門的領域上。 若是政治、法律、企業、工商業、服務業等非學術相關的志願，則建議你們頂多在專業領域上花二分之一到三分之二的時間即可；另外的二分之一到三分之一的時間則可以用來學習與你們的志願相關的東西，但不在你的專門領域裡頭。 舉例來說，如果你的志願是在企業裡頭工作，而你的主修卻是電機系的話，電機是你吃飯的本錢，你得花二分之一到三分之二的時間在電機的領域裡頭用功學習；另外三分之一到一半的時間，因為你預備到企業界做事，所以你要了解包括電腦、資訊、半導體、通訊等資訊，閱讀國內外報章雜誌、相關行業的新聞報導；除此之外，你也得花點時間學學會計、財務、行銷，看看企業是如何競爭，甚至應該注意一下這個行業公司的股價，還有股價漲跌波動的理由為何？ 假如你預備以政治來作為志願，那更有一套經典式的學習領域，包括：飽覽歷史、地理、語文方面的書籍，還有閱讀傳記，這是作為一個政治人非常經典式的訓練。

第四點：學習的時候不要背書，要徹底了解 無論是看書或是閱讀其他資訊，有時候不是一本書，而只是論文中的幾個段落或是幾頁內容，都要徹底了解。徹底了解比你看多來得重要。而且千萬不要僅靠你的記憶力背書，背書只是通過考試的一個辦法而已。你目前的人生已經通過了種種考試，之後的人生不是挑一個習題或者寫一篇短文的這種考試。未來你人生中的每一天可能都在考試，但那些考試是需要徹底了解與融會貫通的。 以我自己為例，我的學士跟碩士都是主修機械，可是我一進產業就是進入半導體業，剛開始我對半導體業是一竅不通。可是我的物理相當好，於是我買了一本當時半導體的經典著作，是夏克萊（William Shockley）的一本書，有兩百多頁，我花了四、 五個月的時間從頭到尾徹底地學習與了解。 那時年紀輕，大概二十四歲。白天我在生產線上做事，晚上則花好幾個鐘頭看半導體的書籍。白天的工作雖然讓我對半導體有基本的認識，但實際上對我的半導體學問幫助不大，我的半導體知識主要是靠晚上幾個鐘頭的閱讀而來。 我每天晚上頂多看這本書的十頁，有些地方看來看去還是看不懂，這時候就要找一個教師。 我那個時候有一位非常喜歡喝酒的同事，跟我住在同一個旅館裡，他有豐富的半導體學問。他因為很喜歡喝酒，幾乎每天七點鐘到十點鐘都在旅館樓下的bar裡面喝酒，所以很容易找到他。 雖然是在喝酒，可是他沒有真正喝醉。我念書這三個鐘頭中，有看不懂的地方，或者是想來想去還是不懂的地方，我就去找他，我不僅可以找到他，百分之九十的問題，他也都可以替我解答。 學校的環境對學習很好，可是要抱著徹底了解的心去請教，而且要適時尋找與運用資源。 

第五點：學會「獨立思考」 獨立思考在中國、台灣的文化裡比較欠缺。所謂的獨立思考就是不要人云亦云，不要看了什麼文章，或者聽了一個演講就認為是這樣。看了文章或聽了名人的演講後，要去想他講的是不是事實？然後去找另外一個來源來求證。 

這16種人，未來10年不用怕失業！

第一名是成長率達108％的「風力發電機組維修人員」。這並不令人意外，因為再生能源

快速發展，這個趨勢很可能將延續幾十年。未來將有更多風力發電機，出問題的時候需

要有人來維修。 另一個跨越數十年、一定可以創造就業機會的趨勢，就是許多國家都有

的人口老化問題。包括職能治療助理（增加43％）、物理治療助理（41％）、居家護理

輔助人員（38％）、聽障治療師（29％）、助聽器驗配專員（27％）和驗光師（27％）

都增加許多就業機會，這些工作也都需要同理心和社交技巧。 在商業層面，企業累積愈

來愈多關於顧客和營運的數據，從這些資訊中萃取出洞見的能力，將是企業的競爭優

勢，因此統計專家（增加34％）和作業研究分析師（30％）名列成長最快的工作。在醫

療領域，基因定序的成本暴跌，為研究和治療開啟各種新可能，但也可能讓病患發現他

們的遺傳基因有問題，需要尋求建議和協助。這也是「遺傳諮詢師」（29％）需求增加

的原因。 誠徵：馴機師、虛擬時尚設計師 然而，這些統計必然受限於只能調查既有職業

的成長率。要推測可能會誕生的全新職業，需要一點想像力。 2017年浮現的一個趨勢

是，透過「聊天式人機介面」（對話或簡訊）來處理企業和線上服務。蘋果的Siri、亞馬

遜的Alexa、微軟的Cortana，是最成功的案例。許多企業正在研發自家的聊天機器人，以

便應對客服詢問或處理資訊。以後你可能就不是上企業官網查資料，而是跟企業的機器

人對話。 就像網站需要設計師和工程師，機器人也需要專家來設計其商業規則、撰寫對

話、讓他們跟上時代，因此可能會出現「馴機師」這個職業類別。據說已經有矽谷企業

雇用詩人和喜劇演員，來為電腦對話系統撰寫優雅、機智的笑話。 與此同時，愈來愈多

自動車上路、無人機上天。無人機已被廣泛運用在農業、野生動物保育、科學研究和人

道救援，因此將會需要更多周邊支援和維修人員。 此外，要餵飽不斷增加的都市人口，

在精密控制的環境下進行的水耕（hydroponics）和氣耕（aeroponics）農法，正快速發

展，也因此產生了「室內農夫」這個新工作；還有結合生物學和3D列印，製造出人體器

官替代品的「合成組織工程師」；擴增實境（AR）雖然尚在發展初期，但可望創造出新

的需求，讓「虛擬時尚設計師」為消費者設計出數位珠寶、服飾、配件。 

過年離職潮 好員工離職的9個原因

1.主管讓員工工作負荷過重
工作負荷過大會快速燒乾好員工的熱情。讓最棒的人才努力工作的誘惑實在太大，許多主管也會掉進這樣的陷阱；工作負荷過重，會讓好員工覺得自己因為表現良好而被懲罰。此外，工作量過大也會影響生產力。如果想增加好員工的工作負荷，應該也要為他們加薪或升職。

2.主管無法認清員工的貢獻並給予獎勵
每個人都喜歡被稱讚和認可，特別是那些全心付出的人。主管必須與團隊成員多溝通，找出員工想要的東西，並以此獎勵他們的表現。

3.主管不在乎自己的員工
超過半數的離職員工，是因為與主管的關係不佳而離職。聰明的企業會確保主管能在專業和人性之間取得平衡，這樣的主管會稱讚員工的表現、會在員工陷入困境之時展現同理心，也會讓員工接受嚴苛的挑戰。

4.主管無法實現自己的承諾
實現自己的承諾，會讓員工認定你是個值得信任和尊敬的主管（這是非常重要的兩項主管特質）；但如果你無法履行或忽視自己的承諾，你就成了令人厭煩、不在乎員工、不值得尊敬的主管。

5.主管雇用不對的人、讓不對的人升職
努力工作的好員工，希望能和同樣努力的專業人才一起工作。要是主管沒有雇用對的人，必定會大大影響其他人對工作的投入程度。讓不對的人升職，帶來的影響則更為嚴重。

6.主管不讓員工追尋自己的熱情
許多主管希望員工在小框框裡工作，害怕讓員工追尋熱情會影響生產力。然而，優秀的人才總是充滿熱情，讓他們有機會追尋熱情，可以增加他們的生產力、讓他們對工作更滿意。

7.主管沒有發展員工的技能
管理或許有起點，但絕對沒有終點。主管在遇到天份十足的員工之時，應該主動尋找能讓他們強化技能的領域。優秀的員工希望能獲得反饋，主管的工作之一，也正是不斷地對員工提出反饋；辦不到這點，好員工就會感到無趣和過度自滿。

8.主管無法接納員工的創意
優秀的員工希望能讓一切事物變得更好。主管安於現狀並奪走員工改善事物的能力，會讓好員工痛恨自己的工作。壓抑這種創造的渴望，對員工和主管來說都是種限制。

9.主管無法賦予員工挑戰
優秀的主管不會訂下乏味、小幅提升的目標，而是設下初看之下難以完成的目標，將員工推出舒適區，並盡一切所能協助員工達成目標。優秀人才發現自己做的事太簡單或太無聊，就會尋找其他更有挑戰性的工作。
想留住好員工，就得仔細思考如何對待他們。好員工或許有些不好相處，但他們非常有才能，也有很多選擇；你得讓他們想為你工作才行。

選擇什麼 你就會是什麼

從《一分鐘經理人》、《誰搬走了我的乳酪》到《禮物》，全球冠軍暢銷書作者史賓賽．強

森接受《天下》獨家專訪，分享他的「峰谷法則」。

他的書比他的人還要出名。每一本都輕薄短小，一個多小時可以讀完，卻締造全球銷售六千

四百多萬本的驚人紀錄。

他是受過訓練的外科醫生，在美國梅約診所和哈佛醫院完成實習，最後卻在管理和心理學領

域開花結果。他喜歡用簡單的寓言故事，闡述如何同時擁有成功與快樂的人生法則。

從《一分鐘經理人》、《誰搬走了我的乳酪》到《禮物》，史賓賽．強森（Spencer Johnson）

已是全球冠軍暢銷書的常客。二十年前，他開始構思人生高低起伏的本質，在今年三月完成

新書《峰與谷》（Peaks and Valleys）。強森在年輕時，也經歷許多挫敗，他從這些低谷中體

會，年輕人最需要學習的，是面對現實的能力。

七十歲的強森深受東方禪學影響，行事低調，極少接受採訪、拍照。他從小在好萊塢長大，

看到許多同學與長輩為盛名所苦，決心不受名聲困擾。十一月初，強森首度來到台灣，沒有

盛大的演講、記者會，只接受《天下》獨家專訪，分享他體悟到的峰谷法則，並透露如何在

逆境中創造下一個順境的解決方案。

人生本來就是起起伏伏，當你在成功時，或以為自己很成功時，也許幾分鐘、或幾個月之

後，又會覺得自己處在低潮。如果你認為成功都是因為自己好，開始驕傲，這時就從頂峰走

下坡。很多優秀的大企業，成功之後逐漸下墜，因為他們驕傲自滿，忘了根本。個人的生命

也是如此。重要的是你如何維持順境，讓它能持續久一點；處在逆境時，又如何縮短時間。

關鍵就是要面對現實，和現實為友。

我所謂的峰與谷，指的是人生的顛峰和低潮，在這個不斷變動的年代，常常是這一分鐘還在

頂峰，下一分鐘就跌到谷底，你不知道明天到底是起是落。重要的是，不管你現在是在山峰

還是谷底，都能平靜、快樂，不隨著發生在身上的每件事震盪起伏。歡迎失敗、不確定，相

信你可以從中學到什麼，跟逆境學習，就會創造下一個順境。

為不確定做準備

聽起來很難，但只要身體力行，會發現這真的很簡單。最容易的方法，是體認所有事物都是

暫時的，順境不會持續，逆境也不會永遠。很多人並不了解，我們以為自己一直會在頂峰，

但這是不可能的，只要你體認這個現實，就會有準備。

要為不確定做準備，首先是了解，不確定本來就是生命的一部份。有一個很棒的笑話：要怎

麼讓上帝笑？告訴祂你的全盤計劃。這樣上帝就會笑了，因為上帝知道，人生並不會照著你

的計劃走。

大部份的人都相信不確定是不好的，如果你也這麼相信，那它就不好。可是如果你轉念，就

會有不一樣的結果。我認為每一件事情都來自你選擇相信什麼。你認為在不確定的年代，誰

會做得比較成功、快樂？是那些相信不確定是好的，把逆境當成禮物的人？還是認為不確定

不好、會發生壞事的人？為什麼不選擇會帶給我們好結果的信念？

最好的學習方法，是透過你的眼睛，不斷觀察現實。很多人告訴我，因為我很成功，所以我

平靜快樂。但是他們不了解，我並不是一直都很成功，在我生命很多時刻，我都是失敗的，

我現在也處在一個很大的低潮。很多人以為成功會帶來平靜快樂，這是錯的。成功是因為你

的信念，你相信生命既有順境也有逆境，成功失敗都是短暫的，所以心情平靜。

年輕人往往會覺得徬徨、困惑，你要知道，你並不孤單，每個人都是這樣。很多人都認為自

己不夠好、很怕競爭，我年輕的時候也是這樣，但是我的某個部份，又知道自己夠好，我們

每個人身上都有這兩個部份，但我們可以選擇改變自己的想法，相信自己夠好。所以，最重

要的是選擇、選擇、選擇。你選擇什麼，你就會變成什麼。

我年輕的時候並不了解這些，因此犯下很多錯誤。但我很幸運，有很多人不斷教我，讓我改

變觀念。父親教我讀很多偉人傳記，這對我助益匪淺，讓我知道可以選擇相信其他人不相信

的事物，如此一來，即使面對競爭，也不必恐懼。比如說，一九八二年我和布蘭查（Kenneth

Blanchard）合寫了《一分鐘經理人》，那時候的財經書都很厚、很多圖表，我想到，商業人

士都很忙，看不下厚書，所以決定寫一本很薄的書，最後成為最暢銷的財經書。

另外，當你在做選擇的時候，必須要尊重他人，不要驕傲，我認為驕傲是人最大的錯誤，讓

你無法成功。自信和驕傲不一樣，自信是相信自己，但是又能尊重他人，驕傲是你認為自己

最重要。例如，你可以選擇和父母希望你選擇的不一樣，但重要的是你要尊敬他們，感謝他

們的照顧和影響，如此他們也比較容易會選擇支持你、幫助你。

學會接受心懷感激

年輕人要多方嘗試，尋找自己的人生目標，找到自己真正享受並且覺得很好玩的事情。我已

經七十歲，我弟弟早已退休了，他認為我工作太拚命，但我根本不認為我在工作，我是在
玩。

要讓生命快樂成功，第一是學會接受，接受你現在的人生，並且心懷感激。即使處在不愉快

的狀態，只要你感謝目前所擁有的，而不是埋怨自己沒有什麼，在那一刻，你就是成功的。

其次，要設定並且遵循一個實際可行的願景，並且享受追求的過程，我認為成功就是這個過

程中的所有活動，而不是結果。年輕人要多嘗試不同的事物，走出舒適圈，去做你覺得自己

不喜歡的事情，這是很好的開始，直到你找到某件你覺得自己樂在其中的事情，那就是你的

目標。

下一代 為何自理能力低落？

台灣和美國一樣，嬰兒潮世代是史上最富有的一代，累積了史上最龐大的財富。他們的下兩

代，是最沒有吃苦環境的世代。嬰兒潮世代累積的財富，大部份會在未來二十到五十年裡間

移轉給下一、兩代。根據估計，在美國，這筆錢大約有一兆美元，將會是歷史上最大規模的

財富移轉。

富裕的父母和祖父母，通常造就自理能力低的子孫。而自理能力最直接影響到孩子的自信心

和自我形象，對學業及將來發展都有長遠影響。「這些富裕世代創造的財富，將給未來幾十

年的工作態度和職場倫理，帶來非常深遠的影響，」國際社會經濟協會（ASE）主席默倫戈

斯（John Marangos）指出。

「我們幼稚園有很多小霸王，耐挫力很低。我常跟家長講，父母做的很多事情，都是在阻礙

他的發展。這樣的孩子，以後出社會怎麼可能獨立面對困難、承擔責任呢？」蒙特梭利幼稚

園校長胡蘭說，於是她引進訓練孩子獨立自主能力的蒙特梭利幼稚園，「孩子生出來不是做

你孩子，他是要做為一個未來有能力生存、對社會有貢獻，不會為社會帶來負面影響的

人。」

「孩子是家裡的一份子，不是家裡最重要的一份子。父母老是讓孩子覺得自己很特別，在家

是老大，」胡蘭說，很多父母一直問「要不要媽媽去接你？」、「你要吃什麼？」、「你喜

歡嗎？」、「你開心嗎？」、「好不好玩」。每一次都問，他的自我就變得很大。後來就變

成孩子老是說「我不喜歡」、「我不開心」、「我不愛吃」、「我討厭」。

日本教育孩子，除了陽光和空氣是大自然賜予，其他所有的東西都必須靠勞心勞力獲得。

1992年夏天，77名日本孩子，和30名中國孩子，一起到內蒙古參加草原夏令營。結果，中國

孩子一路走一路吃零食，一路丟垃圾；日本孩子都用塑膠袋裝好垃圾帶走。

中國孩子病了，回大本營睡覺；日本孩子病了，硬撐著走到底。日本家長上車走了，只把鼓

勵留給發燒的孩子；中國家長來了，在艱難路段把兒子拉上車。到了目的地，日本孩子紮營

造灶，炒了菜，煮了粥當晚餐吃了；中國孩子以為飯來伸手，結果餓著肚子向領導哭訴。

根據調查，大陸57％的家長認為，他們的孩子「嬌生慣養」。香港健康情緒中心的調查，則

顯示香港有3成孩子「嬌生慣養」，不少港童到了12、3歲還沒學會自己洗頭、綁鞋帶。這些

兒童經常會有情緒方面的問題。

想要幸福？先學會吃苦！

台灣沒有做過類似的調查，但《教會孩子吃苦，就是給孩子幸福》一書作者蘇曉慧自己的親

身觀察，她教過的100多個學生當中，「只有一個，父母有要求他負責整理自己的房間。而被

要求幫家裡做家事的，一個也沒有。」

今天，讓千萬個像王永慶童年一樣困苦的大環境已經不存在，小環境卻可以「設計」。

最近，中國大陸開始流行各式各樣的吃苦訓練營。有些強調和農家一起生活，有些到孤兒

院，有些進行軍事化訓練，有些徒步日行五十里。據調查，七三％的大陸父母，都傾向將孩

子送到各式各樣的吃苦訓練營，只有一八％認為，家裡才是最適合訓練孩子吃苦耐勞、負責

任的場所。

「如果家庭教育不配合，短期集訓就算有效，效果也很短暫，無法形成持久的改變，」情緒

諮商師夏平心指出。小環境刻苦教育，關鍵在父母、家庭，「再搭配像童軍這類的長期團體

訓練，比較相得益彰。」

19世紀俄國文豪屠格涅夫曾說：「你想成為幸福的人嗎？那麼首先要學會吃苦。能吃苦的

人，一切的不幸都可以忍受，天下沒有跳不出的困境。」

雙語教育 對大腦有這6種好處

加州大學河邊分校教授克洛兒（Judith Kroll）指出，過去20年，美國關於雙語能力的研究有幾乎是

爆炸性成長。用哈佛教育學者路克（Gigi Luk）的話來說，學者一再發現「雙語是一種終生形塑我

們大腦的經驗」。 與此同時，雙語學程也成為美國公立學校最熱門的趨勢之一。給英語學習者

（ELL）的傳統學程，重點放在盡快同化學生。相較之下，雙語教室以英語和一種標的語言，提供

英語母語人士和英語學習者各領域的指導，希望所有學生上中學前具有功能性的雙語能力。 目前，

紐約市、北卡羅來納州、德拉威州、猶他州、奧瑞岡州和華盛頓州都正在擴大雙語教學。 英語優先

VS雙語並行 雙語教學趨勢等於在打20年前「英語優先」教育思維的臉。英語優先教育以1998年加

州通過227號提案最為知名，這項提案希望減少英語學習者花在雙語環境的時間。加州選民今年11

月8日表決通過的58號提案，主要就是在逆轉這項決定，讓美國最多英語學習人口的加州可以擴大

雙語教育。 數十年前研究發現雙語學生課業表現不如英語單語學生，IQ分數也較低，也成為英語優

先教育的根據。 多倫多約克大學學者拜利史托克（Ellen Bialystok）現在指出，當年那些研究有很

多缺陷。 蘇格蘭愛丁堡大學的索拉絲（Antonella Sorace）指出，早期研究針對社會上的劣勢族

群，與最近研究的結果相悖。 雙語教育對大腦究竟有哪些潛在的好處？索拉絲、拜利史托克、路

克、克洛爾、史提爾（Jennifer Steele）、湯瑪斯（Wayne Thomas）和柯利爾（Virginia Collier）等

學者這麼說： 注意力 從多方面來看，雙語教育對於提升注意力有很大的好處。你出門上學時先對媽

媽說Goodbye，到學校再跟老師說Guten tag（日安），上課時請老師給你一枝crayola roja（紅蠟

筆），需要「抑制」和「任務切換」等技能，而這些技能是執行功能的一部分。 索拉絲指出，雙語

人士在執行功能上的表現，常常優於單語人士，也能不分心地集中注意力，切換任務的能力也較

強。 若孩子從幼稚園時期才開始學第二語言，而不是從嬰兒開始，還能有一樣的優勢嗎？我們還不

知道，畢竟語言學習和使用的模式很複雜，不過哈佛學者路克說，至少有一項關於青少年大腦掃描

的研究顯示，沒有從出生開始學習雙語的青少年，大腦結構與更早開始講雙語的人出現類似改變。 

同理心 從小開始說雙語的兒童，必須跟著社交線索去理解該在什麼環境、對誰使用哪種語言。索拉

絲說，因此小至3歲的雙語兒童，在觀點取替（perspective-taking）和心智理論（theory of mind）

兩種重要的社交與情感技巧表現都較強。 英語閱讀能力 奧瑞岡州波特蘭大約有10%公立學生被隨機

挑選進入雙語教室，學習西班牙語、日語、中文。 美利堅大學的史提爾執行了一項4年計畫，發現

這些雙語學生上完中學後，英語閱讀能力比同儕強了整整一學年的程度。 史提爾認為，雙語和單語

學生的明顯差異是出現在閱讀而非數學、理科上，可見學習雙語會讓學生更理解語言一般而言是怎

麼運作的，也就是所謂「後設語言察覺」（metalinguistic awareness）。 路克在哈佛做的研究提供

了不同解釋。她最近做的小型研究以麻州100位四年級生為對象，這些學生在標準測試的閱讀分數

差不多，但語言經驗非常不同。有些學生是英語母語人士，有些人以外語為母語。有趣的是，有些

外語為母語的學生才剛開始學英文，英語詞彙能力比母語人士弱很多，解構文章的能力卻絲毫不輸

母語人士。 「這非常有趣」，路克說：「你會預期理解文章的能力反映字彙能力，畢竟字彙是理解

的基石。」 路克發現，外語母語人士的執行功能表現也較強。也就是說，他們字彙量可能不夠，卻

更擅長抽絲剝繭，也能理解較高層次的觀念，例如單一句子在整篇文章裡是否有意義。他們以不同

的方式，和單語人士取得相同的成績。 在校成績和出席 喬治梅森大學的湯瑪斯和柯利爾對6州37區

的研究發現，與單語、單向沉浸式教學相比，雙語學生考試成績較好，在學校似乎也較開心，出席

率同樣較高，行為問題較少。 更多元 整體來說，美國公立學校教室有更依種族和階級區分的趨勢，

雙語學程例外。因為雙語教室是由英語母語學生和新來的移民組成，種族和社經背景都較平衡多

元，因此也能幫助不同背景的孩子習慣多元文化和異文化。 學者指出，在雙語教育下，非英語母語

學生和家屬會感覺自己的語言受到傾聽、重視，進而增加學生的歸屬感，增加家長對孩子教育的投

入，包括讀書給孩子聽。 預防認知衰退和失智 學者發現，積極使用兩種語言似乎能預防因年齡產生

的失智，或許與大腦結構的變化有關。 加拿大阿滋海默症研究證實，使用雙語的成人在認知測試和

日常功能上都優於使用單語的成人。 

10招學起來 第一次聊天就上手

一、展現出你很想瞭解聊天對象 許多人在Quora分享說，要讓聊天持續下去，最重要的就是，展現出你真的對聊天對象有興趣，想多瞭解他一點。 網友Kai Peter Chang說：「如果你基本上根本不在乎這個人，當然很容易用完話題，然後就冷場。」 因此，如果你願意讓聊天對象多分享一些自己的想法，就成功了，畢竟很多人都喜歡說自己的事。 

二、要問開放式問題 如果問的問題，是對方可以簡單用「是」或「不是」打發掉的，那麼聊天內容當然很容易走到死路。 Quora網友Craig Welland分享：「你要問開放式的問題，這樣話題和談天才能有更多可能性。」 舉例來說，與其問一場派對裡頭的人，「你是跟朋友來的嗎？」不如問「你跟派對主人是怎麼認識的？」 

三、心態開放，讓聊天者教你新事物 Michael Wong寫道：「如果聊到你不熟悉的話題，你要誠實的告訴那個人，他們十之八九會願意教你。」 這其實跟之前提到讓對方多開口有關，你可以針對自己不懂的地方，提出疑問，讓聊天對象教你新知。 

四、多看新聞 多看新聞確實有助聊天，有時候甚至可以接觸你不感興趣的新聞類型。 因為，新聞話題是填補空白的利器。聊天到一半打住時，你可以說「對了，你也注意到xx新聞了嗎？」「啊，你怎麼看xxx那件事？」

 五、分享類似經驗 當聊天對象說了自己的一件事，而你也有相關經驗，別猶豫，請大方與他分享你的類似經驗。 比方說，如果他曾經在國外生活一段時間，而你也是，就大方跟他分享你的經驗吧。不管是快樂的海外生活、辛苦談，或是糗事，都會讓對方產生共鳴，進而拉進你們的距離。 

六、練習FORM技巧 FORM是由4個英文字母開頭字組成的4個聊天技巧。 首先是「家庭」（F-amily），你可以聊對方有沒有小孩，或是一家人住在哪一帶等。 其次是「工作」（O-ccupation），對方的工作是什麼，工作內容為何？這份工作做多久了、有轉換過跑道嗎？ 再來是「休閒」（R-ecreation），平時靠什麼打發時間、找樂子？ 最後是「錢」（M-oney），這可不是說要問對方的薪水隱私，而是談談石油最近又漲（跌）了，或是家庭用品到哪裡買，比較便宜等等。

 七、開誠佈公 承認吧，有些人討厭找話題，或是硬找些不著邊際的話撐場。 如果你發現，一些支微末節的話題開始讓對方分心，或不耐煩，不妨見風轉舵，聊些比較深入的話題目，如「你滿意你現在的生活方式嗎？」 

八、參考健談者的說話之道 其實，電視談話節目主持人或是你身邊健談的人，都是人際關係的好老師。 看電視除了娛樂之外，你也可以仔細聆聽主持人如何接續話題，如何追問、如何照顧現場來賓，甚至看看他們怎麼應對冷場情況。 

九、給對方自信心 網友Joe Goebel建議，試著給談話者自信，讓他們願意跟你聊天。 很自然的，每個人都希望跟能為自己帶來自信的人談天。因此，如果你能讓對方覺得「自己還不賴」，對方便會喜歡和你談天說地。 

十、聊天是需要練習的 其實，跟陌生人和新朋友說話是需要練習的，在不打擾他人前提下，你可以試著和他人寒暄。 漸漸的，你會發現，打開話題沒那麼難，也愈來愈自在。 - See more at: 

第二外語 哪種語言最有用？

如果今天要選一項第二語言學習，你想選哪一種？

以下是幾種除了英語以外的你可以優先考慮的選擇:

1.10種最多人口使用的語言：

中文，西班牙文，印度文，阿拉伯文，葡萄牙文，孟加拉語，俄文，日文，旁遮普語（印度和巴基斯坦使用）和德語。

2.10 種最多國家使用的語言：

法語，阿拉伯語，西班牙語，葡萄牙語，德語，義大利語，中文，馬來文，斯瓦西里語（南非等非洲地區使用）和俄語

3.聯合國內6大國官方語言：

阿拉伯文，中文，英文，法文，俄文和西班牙文。

列出這3項清單的原因為了讓大家了解哪幾種語言，在世界上是被歸類在主流文化內的語言。

想清楚，你學外語的動機

學外語，除非純粹是因為興趣，否則應該考慮這三項因素:

第一，學一個語言主要的動機，莫過於為了跟身邊人事物溝通，而他們，就是大眾，數量多的那一群。放大看，也就是世界上數量多的那一群。

第二，身在異鄉時，人總是要靠各種語言溝通，包括肢體語言。但是誰都希望對方是講自己的語言的，因此旅行時，相信你總是希望在你會的所有語言中，至少有一個能夠有效的派上用場。

第三，哪一個語言被最多大型國際組織使用，最有經濟效益？

也許你可能會問..

1.語言的學習費時費力，要腦要錢要投資，所以？

也許，你可以從易學的語言開始：找用拼音方式組成的語言，綜合以上三項條件，也就是西班牙文，葡萄牙文，德文，義大利文，法文。

以中文為例，當一個外國人看到一個不認識的字，如果他不屬於形聲字，那你要怎麼知道如何發音？而既然你想要快，那麼花了好幾年學一項語言還學不好，投資報酬率不高。

2.學語言好像都要花大錢，有沒有現成的或免費的資源？

學校：語言中心（可以搜尋語言交換）或家教

網路：電影，節目，音樂，論壇網站，網路電視，軟體，很多都是免費的，或是只要一點小錢的。

其他：報紙，雜誌，圖書館，電視，廣播

最後：人，這些人，帶給你的是語言的環境，融入。也許會成為生命中的貴人。

你可以設想..

如果我是美國人，我會去學西班牙文。在美國，西班牙族群是第二大族群，因此，你可能時常會接觸拉丁美洲文化，風俗，電影，旅遊景點，因為它是最近的旅遊地點之一。同時，美國在西班牙文學習這一塊有非常多的資源，包括網路，軟體節目、影集，電影等等，因此自學非常方便。

如果我是英國人，我會覺得法文是很好的選擇，無論是從文化或是地理位置方面考量都非常棒。從倫敦，只要一小時的火車就到法國的里爾，兩個小時到巴黎。法文是一個很具備代表性的語言，特別是世界各地非常多娛樂和藝術產業多數都以英語，法語為中心。

你也可以學拉丁文，因為拉丁文是很多語種的共同根源，因此當你會了拉丁文，其他語種的語法和字的意思也將比較好掌握和分析。

在亞洲，大多數人除了英語之外，選擇了什麼當第二外語？答對了，中文，中國崛起，讓中文成為亞洲兩岸三地之外的地區，最流行的外語學習。

身為中文已經是母語的你我，如果要選擇亞洲語系做為第二外語，該選擇什麼？從使用人口數去想是個好方法。用這個指標衡量，馬來文可能是不錯的選擇。使用馬來文的人口，涵蓋了新加坡、馬來西亞和印尼，可以說是亞洲除了中文之外，使用人口最多的語言。

無論你選了哪一種，每一種都將會在你人生中某個時段扮演非常重要的角色。

學哪一種語言最有用？你也可以分析看看。

5個拖垮你的壞習慣 留在去年吧！

生活中許多的不幸運和不如意的事，其實經常是由你的壞習慣慢慢鑄成的。因此，趕緊斬草除根

吧，揮別以下5個壞習慣吧！ 

一、拖拖拉拉的心態 組織管理專家華爾希（Peter Walsh）說，第一個要擺脫的壞習慣就是拖拖拉

拉的個性。如果你想要在一群人中脫穎而出，就要先除掉這個壞習慣。 這種心態會拖垮你生活的許

多部份，像是工作進度、健身計劃等。別老是說，「明天開始」，你應該立刻按部就班的動手實踐

該做的事，這樣也可以更快達成目標。 

二、永遠不懂得拒絕 如果你是「好好先生」、「好好小姐」，對什麼合理、不合理的要求都概括承

受，那麼請把這個惡習留在2015年。學著只接受自己該做的事、學著拒絕，學著以誠待人。 你一定

可以找到得體又適當的拒絕方式，一味擔心會傷害他人感受，那誰來擔心你負擔過重？ 

三、向不健康的上癮行為說再見 節制是維持健康和平衡生活的關鍵。評估自己上癮的事，像是含糖

飲料、吸菸、購物、打電動或是電視劇，然後想想怎麼讓自己節制。 如果你成癮的食物、活動和遊

樂不只一種，那麼慢慢來，選擇一個最傷健康或荷包的「癮頭」優先戒除。

四、自我懷疑 不安全感會讓你裹足不前，腦海中充滿負面想法，可能讓你憂鬱或輕易放棄。自我懷

疑也可能搞壞你的人際關係，比方說，你可能會對他人的話，特別敏感、想東想西，但對方可能根

本沒那個意思。 擺脫自我懷疑，你可以每天記錄自己的進步，或是學習新的技能或培養新興趣，漸

漸的，你會對自己的能力更有自信，在不安時，恢復平靜。

 五、活在當下 許多人愛說，「人生不能重來」，然後就拿這個當作放縱的藉口。人生很短沒錯，但

記住，你永遠有長遠的目標和宏大的志向必須完成。學習延遲享樂，舉例來說，長時間存錢換得的

非洲之旅，會比一次衝動性購物帶來更多滿足感。 

2016年高薪族排行榜 什麼科系畢業起薪最高？

據密西根州立大學勞動力市場動態分析專家菲爾•加德納博士，匯整出全美4730餘家雇主和近200家

的就業服務中心的起薪相關資訊；起薪最高都是主修科學、科技、工程及數學（STEM）的大學畢

業生。該研究包括招募全時、實習人力的公司。 密西根州立大學大學生就業研究中心（CERI）的

這項報告指出，化學工程系是近年大學畢業生起薪最高的學系，起薪在3萬4850美元至10萬600美元

之間，平均起薪約為6萬3389美元。 排名第二的電腦工程系，平均起薪一年為6萬3313美元，第三

位名則是電機工程系，平均起薪為6萬1173美元。 而去年電機工程系高居排行榜首，平均起薪一年

為5萬7000美元，其後依序為電腦工程系和機械工程系學生，化學工程系排名第六。 此項報告對主

修學系高薪的學生來說固然是佳音，但排行墊底的畢業生呢？排行榜中，起薪最低的是主修心理

系、公共關係系和廣告系的大學畢業生，平均起薪分別是3萬6327美元、3萬6235美元和3萬5733美

元。 碩士畢業生中，工程學系的起薪最高，平均年薪多於6萬8千美元，其後依序為電腦科學和資訊

系，平均起薪6萬7735美元，及企業管理系，平均起薪為6萬2,345美元。至於博士學位畢業生，工

程及電腦科學的起薪最高，平均年薪為7萬6702美元，及依序的物理及生物科學，平均起薪6萬3800

美元，商學系的6萬2454美元。 根據CERI調查，61％雇主今年擬維持與去年相同水準的起薪，約

39％雇主將調漲2％至5％。15％雇主將調漲10％以上。 2016　理工、科技系所薪資排行榜 -

排行 

主修 

一年平均起薪 （美元）

薪水範圍 （美元）

1

化學工程系 

Chemical Engineering

$63,389

$34,850-$100,600

2

電腦工程系 

Computer Engineering

$63,313

$34,800-$100,200

3

電機工程系 

Electrical Engineering

$61,173

$32,800-$97,900

4

軟體設計 

Software Design

$60,104

$33,200-$94,000

5

機械工程系 

Mechanical Engineering

$59,681

$33,900-$82,250

6

電腦程式設計 

Computer Programming

$58,995

$34,450-$86,650

7

電腦科學 

Computer Science

$56,974

$34,000-$86,000

8

土木工程系 

Civil Engineering

$55,879

$34,700-$89,650

9

管理資訊系統 

Management Information Systems

$51,690

$30,000-$85,000

10

工程學系 

Construction

$49,672

$23,850-$76,050

11

財務金融系 

Finance

$48,785

$30,000-$75,950

12

會計 

Accounting

$47,834

$30,000-$73,900

13

物流與供應鏈管理 

Supply Chain

$47,147

$30,000-$65,000

14

經濟 

Economics

$46,270

$29,000-$75,000

15

人力資源 

Human Resources

$45,737

$30,000-$80,000

16

化學 

Chemistry

$45,209

$30,800-$75,400

17

數學 

Mathematics(includes applied)

$44,609

$32,700-$65,000

18

行銷 

Marketing

$43,418

$27,300-$68,000

19

生命科學 

Biology

$43,404

$30,000-$71,400

20

農業 

Agriculture Business

$43,214

七種會被人資跳過的履歷表 Part.3

快篩狀況二：2、兩個工作之間，無法銜接的工作間空檔太多或太長

這種情況也算常見，不過各有各的特殊原因。有的人是為了照顧生病在家的家人，或者是懷孕生產

帶小孩，幫職場工作妻子照顧小孩而停止在職場上的生涯一段時間，或者是去海外求學，或者是追

求自己的人生意義，去長期旅行。但有的時候，可能是身心狀態相對較差，或剛好那個時間點真的

不適合在職場上工作，運氣不好碰到壞主管或被資遣心情很差，或者是長期找不到工作的，很多情

況都有。

這樣的履歷能不能受到人資的青睞，這要看機會，如果兩個工作之間的空檔長，但待過業界評價不

錯的公司，對履歷還是加分的，有的人資會找來聊看看，給予復出的機會。

快篩狀況三：幾個不同的工作間，沒有專長的延續性，換言之工作內容跳動很大

類似的情況其實在目前的年輕世代比較常見，這是因為年輕的時候，很多事情還沒有想清楚，或者

是要嘗試看看才會知道自己的路該怎麼走，一開始走了一些冤枉路，無可厚非。但有的人就是能夠

做好規劃，減少走錯路的機會，這樣的人，無疑在職場上的求職路也會比較平順。

那麼，回到主題，如果前一年做行銷，後一年做業務，第三年做企劃，儘管這三份工作都有維持至

少一年，那麼這樣的履歷，人資們會想要邀請求職者來面試嗎？

答案是機率相對也比較低。最主要的原因就是總計三年的工作經驗，卻不太能夠好好地累積這幾年

的加總。當然，有的人會說，他的工作能力很強，已經掌握到這三種工作的訣竅與該注意的地方，

是通才。

這樣的求職者，受到青睞的機率也是會有的，如果是找尋能夠掌握較多事務面貌的主管或幕僚，能

夠有兩種到三種不同工作屬性的經驗，會是個加分沒錯，但前提是至少要有累積性，也就是不能只

有一年這樣而已，而是確定有足夠累積的經驗。這樣問題又會回到求職者當初待過的公司，有沒有

能夠好好地幫助求職者累積經驗，在市場上的實績如何。

快篩狀況四：在人力銀行網站上登錄了很久的履歷表，長時間沒有做更新

不否認，有些能力很強的人，在人力銀行上面登錄履歷，很快地就找到工作了，通常他們一刊登履

歷，可能一週到兩週內就成功找到新的職場生涯，因為能力強、履歷漂亮，累積的經驗受到市場肯

定。但這麼一來，如果履歷在104銀行上面刊登了很久，更新時間在一個月以上，這又代表著怎麼

樣的情況呢？

對許多人資來說，這就意味著這名求職者，假設是待業中，有一個月以上的時間沒有找到工作。如

果非待業中，那情況還好一點，可能只是履歷打開，想找看看能否受到市場的肯定。

這種情況和賣房子、租房子一樣，如果一個物件的更新時間離現在的時間太久，也就是交易成功的

機率較長，也比較不會被投資人、自住客或租屋者青睞，道理是類似的。

快篩狀況五：不附上自傳或文字組織能力不流暢者–刪除或略過

人力銀行的制式履歷，其實不是很好的選擇，畢竟這是為了一般職缺而設計的，並非適用於所有的

產業與大部分的工作，因此，除了人力銀行登錄你的履歷表以外，選擇自己做一份pdf格式的履歷表

會更好，類似歐美求職履歷的正規履歷表樣式，更能夠讓徵才方清楚知道自己的專長和學習、工作

經驗。

有一個常被忽略的問題是自傳的附件，很多求職者的自傳都寫得很短或者是文句不通順，這樣其實

也會降低求職者的履歷被青睞而被通知來面試的機率。

快篩狀況六：照片的品質不佳，或者是不莊重的照片，顯示未重視自己的履歷照片

這算是亞洲職場比較特有的情況，履歷會附上求職者照片，但歐美比較不這麼做，這樣對求職者比

較公平。在東方的世界裡，面向也被視為是一種專業的知識，但不是每個人都買單。但至少，你在

履歷上附上的照片，最好是整齊清潔、給人的感覺市趨正面、積極的，避免頹廢、或情緒不佳的照

片出現。

同時，服裝儀容最好也做打理，顯示對求職這件事情的重視。類似戀愛求偶，你不會去放一張難看

的照片就交差了事，對細節注意，徵才方其實是會注意到的。

另外，目前年輕世代，尤其是女性，會附上美美的自拍照，或乳溝照，如果你是要應徵比較需要外

貌的工作，確實會提高機率，但一般的職場場合，類似這樣的照片其實不適合放在履歷表，對許多

HR來說不見得是加分。

如果希望因為這樣的照片來獲得加分，要小心獲得的工作內容，以及主管的心態要留意。

快篩狀況七：自行創業，因為經營團隊或市場因素退出後再復出

這完全要看創業內容與當初成敗的原因後再決定。基本上，很多人資或企業主、高階主管，對於這

樣的人才還是有肯定效應的，原因是花了一千萬、三千萬，甚至是上億元學習到的經驗，可不是一

般人能夠碰得到，接觸得到的寶貴事物。但是，這也要看該創業者，創業的內容與過程如何才能夠

定奪。

如果是市場的因素、投資人的因素，或者是運氣的因素，幾乎沒有人會給予負面評價，但如果是因

為商業邏輯，或者是人和因素，這個別評價就有差別了，被HR考慮通知來面試的機會就小了。

賣雞排，和做手機App創業、科技公司創業，本質上的差異會有，但創業者的心理是願意冒險的，

有開拓性，在一些工作職缺上，有他的優勢，能夠被徵才方青睞，但如果是一般性質的工作，人資

會考慮的機率會隨之降低，除了人格特質的考量外，能否和原有企業組織文化融合、相容，也是各

家公司HR會考慮的重點之一 。