根據《華爾街日報》的報導,位於美國德州的量化印象公司(Quantified Impressions)曾進行
一項研究,運用電腦軟體分析120位高階主管的演說,然後邀請10位專家和1,000名普通人聽這
些人的演說內容。結果顯示,聽眾在評斷對講者的印象時,聲音因素佔23%,至於說話的內
容僅佔11%。
另外,《聲音期刊》(Journal of Voice)近期刊登的一篇研究報告顯示,說話時聲音沙啞、中
氣不足、緊張,容易讓人誤以為你個性被動、軟弱、精神緊張;說話聲音正常的人,則會被
認為是聰明的、有社交能力、而且事業有成。
以下列出9種令人反感、破壞形象的說話聲音:
1.音量過大:說話太大聲,不知節制,讓人覺得吵雜。
2.語調上揚:每句話的結尾語調上揚,感覺像是問句,會讓對方覺得你似乎沒有安全感。
3.聲音尖銳:聲音太過尖銳或刺耳,會讓聽的人很不舒服。
4.娃娃音:這會讓對方覺得你不夠成熟穩重。
5.壓低音調:為了表現自己的權威,刻意表現出低沉的聲音,這樣反而會讓人覺得做作。
6.低沉喉音:每句話接近結尾時降低音調,發出低沉的喉音,有時候讓人聽起來覺得懶散無
力。
7.太多語助詞:有時候我們一時想不出要說的字,就會出現「嗯」、「呃」等語助詞,聽多了
會讓人不耐。
8.中氣不足:說話聲音微弱,甚至很難聽得見,感覺弱不禁風。
9.音調平淡:聲音沒有任何起伏變化,會讓人覺得缺乏熱情、太過拘謹。
2016年12月30日 星期五
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